Allt när det gäller stål och metaller
Stäng Sök
Frågor och svar
Bli kund / ansök om webbkonto
Hur skapar jag ett webbkonto hos Göteborgs Stål?
Vanliga frågor om leverans
Jag har frågor om min leverans från Göteborgs Stål. Var vänder jag mig då?
När får jag de varor jag beställer från Göteborgs Stål?
Jag har inte fått min order, vad gör jag?
Jag vill reklamera en produkt jag köpt från Göteborgs Stål, hur gör jag?
Kan jag hämta mitt material själv på ert lager?
Vanliga frågor om produkter
Jag har frågor om en produkt, vem kontaktar jag?
Hur tar jag reda på vilka produkter som finns lagerfört lokalt på ert lager i Göteborg?
Vanliga frågor om Göteborgs Ståls kundportal
Vilka webbläsare fungerar bäst i Göteborgs Ståls kundportal?
Jag vill handla i Göteborgs Ståls kundportal, hur gör jag?
Hur loggar jag in i Göteborgs Ståls kundportal?
Jag har glömt mitt lösenord, hur får jag ett nytt?
Kan jag lägga till ny en godsmottagare?
Kan jag ändra i eller lägga till något till en befintlig order om jag kommer på något i efterhand?
Kan jag lägga till specifika önskemål till min order eller orderrad?
Hur kan jag avbeställa en bekräftad order?
Vilka dokument finns tillgängliga online via Göteborgs Ståls kundportal?
Hur kan jag radera min personliga information?
Hur använder jag snabborder-funktionen?
Hur hittar jag mina företagsspecifika priser?
Jag hittar inte produkten jag letar efter, vad kan jag göra?
Hur får jag materialcertifikat för mina order?
Kan jag köpa certifikat i efterhand?
Vanliga frågor om fakturor och ekonomi
Var kan jag se min senaste faktura?
Jag behöver en fakturakopia, hur gör jag?
Vart vänder jag mig med kreditfrågor?
Vart vänder jag mig med fakturafrågor?
Var vänder jag mig vid garantiärenden?
Jag har en kreditnota som jag vill få utbetald och har ingen faktura att kvitta den mot, hur gör jag?
Kan man få elektroniska fakturor från Göteborgs Stål?
Kan jag som privatperson handla hos Göteborgs Stål?
Kontakta oss idag
Vi på Göteborgs Stål erbjuder hög service och rådgivning vid val av material och logistiklösningar. Vad kan vi göra för dig?
Kontakta oss!